Политика обработки персональных данных

«УТВЕРЖДЕНА»
Общество с ограниченной ответственностью «БАСТЭН»
«7» мая 2026 года
г. Санкт-Петербург

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок, по которому Общество с ограниченной ответственностью «БАСТЭН» (ИНН: 7842436633, КПП: 780601001, ОГРН: 1107847280430, регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: № 78-22-033456, далее — Оператор, мы, наш) осуществляет работу с персональными данными посетителей сайта https://skbast.ru/, клиентов и потенциальных клиентов.

Для вопросов по обработке данных обращайтесь по следующим контактам: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д. 7, лит. О, пом. 1Н; офисы: г. Санкт-Петербург, ул. Громова, дом 4, офис 425; г. Пушкин, ул. Гусарская, дом 4А, офис 212; электронная почта: info@skbast.ru.

Основные понятия в Политике

Персональные данные: любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

Оператор персональных данных: юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. При посещении нашего сайта мы являемся оператором ваших персональных данных.

Обработка персональных данных: совершение любых действий с персональными данными.

Основные правила работы с данными

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов в соответствии со ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

1. законность, справедливость и добросовестность;
2. обработка только для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей;
3. соответствие целей обработки целям, заранее определенным при сборе данных;
4. обработка данных, соответствующих целям, достаточных и не избыточных;
5. обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
6. хранение данных не дольше, чем требуют цели обработки;
7. обеспечение безопасности данных.

Права субъектов данных

Вы имеете право в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ:

1. на доступ к персональным данным;
2. на уточнение персональных данных;
3. на блокирование и удаление персональных данных;
4. на обжалование наших действий или нашего бездействия;
5. на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
6. на отзыв согласия на обработку персональных данных;
7. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Как воспользоваться правами?

Вы можете направить запрос по адресу: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д. 7, лит. О, пом. 1Н. В запросе укажите сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя, ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные. Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.

Вы можете отправить запрос по электронной почте info@skbast.ru. В этом случае он должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.

В случае необходимости обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора: https://pd.rkn.gov.ru/authority/authority-contacts/.

Цели, сроки, основания и состав данных

Ниже вы можете детально ознакомиться, для чего конкретно и какие именно данные мы обрабатываем, куда и кому передаем, если это требуется.

Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, обновлять, изменять, извлекать, использовать, передавать, предоставлять, обеспечивать доступ, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.

Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 Федерального закона № 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.

Заявка на расчет, консультацию или обратную связь

Для обработки заявки, подготовки расчета стоимости, сметы или коммерческого предложения пользователь заполняет форму на сайте https://skbast.ru/.

В форме необходимо указать или технически передаются следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• контактный телефон;
• предпочтительный способ связи;
• текст сообщения или комментария, если он указан;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• UTM-метки и сведения об источнике перехода;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.

Основание: согласие на обработку персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных при отправке форм на сайте оформляется отдельным активным действием пользователя — отметкой чекбокса рядом с текстом согласия. Текст согласия размещен по адресу https://skbast.ru/soglasie/.

Если пользователь не предоставляет данные, необходимые для обработки заявки, или не дает согласие на их обработку, мы не сможем обработать обращение, подготовить расчет, смету или предложение и связаться с пользователем по заявке.

Заявки создаются в amoCRM и направляются на электронную почту info@skbast.ru для оперативной обработки обращения.

Мы обрабатываем персональные данные до обработки обращения и завершения коммуникации по заявке, до отзыва согласия или до наступления иных оснований прекращения обработки. Если по итогам обращения начинается преддоговорная работа или заключается договор, данные продолжают обрабатываться для соответствующих целей.

Преддоговорная работа, заключение и исполнение договора

Если пользователь или клиент обращается за расчетом, проектированием, строительством или сопровождением проекта, мы можем обрабатывать персональные данные для подготовки предложения, заключения и исполнения договора.

Для указанной цели могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество;
• телефон;
• e-mail;
• сведения о проекте дома, участке, договоре, переписке и иных данных, которые пользователь или клиент сообщает Оператору для подготовки предложения или исполнения договора.

Основание: заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, исполнение договора, законный интерес Оператора в ведении договорной работы и защите своих прав.

Данные обрабатываются в течение срока преддоговорной работы, срока действия договора и после его завершения в пределах сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового, договорного учета и защиты прав Оператора.

Публикация данных сотрудников, фотографий и материалов сайта

На сайте https://skbast.ru/ публикуются сведения о сотрудниках, фотографии сотрудников, фотографии строительного процесса, объектов и отзывы в целях информирования посетителей сайта о деятельности ООО «БАСТЭН», опыте, команде и качестве выполненных работ.

Для указанной цели могут обрабатываться:

• фамилия, имя;
• должность;
• фотография сотрудника;
• сведения о выполняемой роли;
• изображение, если применимо;
• текст отзыва, если содержит идентифицирующие или личные сведения.

На сайте размещаются только фотографии сотрудников, по которым получены бумажные согласия. Фотографии строительного процесса обычно не содержат лиц людей либо не позволяют определить человека. Отзывы публикуются без фотографий клиентов.

Основание: согласие на обработку персональных данных, а при размещении данных в открытом доступе — согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Способ распространения: размещение в открытом доступе на сайте https://skbast.ru/.

Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, получения отзыва согласия или требования о прекращении распространения персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Использование опубликованных фотографий, отзывов и иных персональных данных третьими лицами без согласия субъекта персональных данных запрещено.

Аналитика посещений сайта

Мы хотим, чтобы вы могли использовать наш сайт так, как мы его задумали. Поэтому для его корректной работы мы используем cookie-файлы, которые собираются в отношении пользователей.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты отправляют в браузер пользователя и хранят на его устройстве для запоминания информации о посещениях, предпочтениях и улучшения работы сайта.

Мы обрабатываем:

• IP-адрес;
• информацию из cookie;
• информацию о браузере;
• время доступа;
• адрес посещаемой страницы;
• реферер — адрес предыдущей страницы;
• сведения об устройстве и действиях на сайте.

Основание: согласие пользователя на обработку cookie и технических данных, а также наш законный интерес в обеспечении работы сайта и улучшении качества услуг.

Мы уничтожим ваши персональные данные по достижении цели обработки или при наступлении иных оснований прекращения обработки. Хранение данных осуществляется в соответствии со сроками хранения cookie-файлов, указанными ниже.

Какие cookie-файлы мы используем

Строго необходимые cookie, без которых сайт не будет работать корректно

Аналитические cookie, используемые для анализа посещаемости

Третьи лица в обработке данных

В целях обработки заявок, работы сайта, связи с пользователями и повышения качества услуг мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам. Эти лица действуют по нашему поручению и обеспечивают конфиденциальность данных.

Меры по защите персональных данных

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Хранение осуществляется в базах данных на территории Российской Федерации в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.

Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

В случае подтверждения неточности или неправомерности обработки персональные данные подлежат актуализации или прекращению обработки.

По вашему запросу мы предоставим информацию об обработке. Если запрос неполный или вы не имеете права на доступ, мы направим мотивированный отказ.

Условием прекращения обработки может быть достижение целей, истечение срока согласия, отзыв согласия или выявление неправомерной обработки.

Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления или электронного документа по указанным контактам.

Изменения в Политике

При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на сайте по адресу: https://skbast.ru/privacy-policy/.