Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 апреля 2026 года.

1. Общие положения

Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «БАСТЭН» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в свободном доступе на сайте https://skbast.ru/privacy-policy/.

2. Сведения об операторе

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «БАСТЭН».

ИНН: 7842436633.

КПП: 780601001.

ОГРН: 1107847280430.

Юридический адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д. 7, лит. О, пом. 1Н.

Офисы: г. Санкт-Петербург, ул. Громова, дом 4, офис 425; г. Пушкин, ул. Гусарская, дом 4А, офис 212.

Сайт: https://skbast.ru/.

E-mail для обращений по персональным данным: info@skbast.ru.

Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 78-22-033456.

3. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — совокупность страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://skbast.ru/.

4. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных и заранее определенных целей, не объединяет базы данных с несовместимыми целями и не обрабатывает данные, избыточные по отношению к заявленным целям.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или требования законодательства Российской Федерации.

5. Категории субъектов и состав данных

Категория субъектов	Какие данные могут обрабатываться	Цели обработки
Посетители сайта, оставившие заявку	Имя, номер телефона, способ связи, текст сообщения, адрес страницы заявки, UTM-метки, технические данные отправки формы	Обработка обращения, расчет стоимости, подготовка предложения, связь по заявке
Клиенты и потенциальные клиенты	ФИО, телефон, e-mail, сведения о проекте дома, участке, договоре и переписке	Заключение и исполнение договора, сопровождение проекта, бухгалтерский и договорный учет
Пользователи сайта	Cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях на сайте	Работа сайта, аналитика, оценка эффективности рекламы, защита от злоупотреблений
Лица, изображенные на фотографиях, видео, в отзывах и материалах сайта	ФИО, должность, изображение, голос, текст отзыва, сведения об объекте или выполненных работах	Публикация материалов сайта, подтверждение опыта и качества работ, информационное сопровождение проектов

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения или исполнения договора, требований законодательства Российской Федерации, а также законных интересов Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных при отправке форм на сайте оформляется отдельным активным действием пользователя — отметкой чекбокса рядом с текстом согласия. Текст согласия размещен по адресу /soglasie/.

7. Действия с персональными данными

Оператор может выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и похожие технологии, необходимые для работы сайта, запоминания согласия пользователя, аналитики посещений, оценки рекламных кампаний и корректной работы коллтрекинга.

После нажатия кнопки «Принимаю» пользователь подтверждает согласие с обработкой cookie и технических данных поведения на сайте. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

На сайте используется Яндекс Метрика.

Тип данных или cookie	Для чего используется	Ориентировочный срок
skbast_cookie_accepted	Запоминание выбора пользователя по cookie-уведомлению	До удаления пользователем или истечения срока cookie в браузере
Cookie Яндекс Метрики, включая _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и аналогичные технические идентификаторы	Подсчет посещений, анализ поведения пользователей на сайте, оценка эффективности рекламы и улучшение страниц сайта	В соответствии с настройками сервиса и браузера пользователя
Технические идентификаторы телефонии и коллтрекинга	Корректная выдача телефонного номера после действия пользователя, учет источника обращения, связь с пользователем	В соответствии с настройками сервиса и браузера пользователя
IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, странице перехода и действиях на сайте	Работа сайта, защита от злоупотреблений, аналитика посещений и обработка заявок	До достижения целей обработки или до наступления иных оснований прекращения обработки

9. Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии правового основания и при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности данных.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для работы сайта, обработки обращений, связи с пользователем, аналитики, исполнения договора или требований закона.

Получатель или сервис	Цель и состав данных	Сведения о сервисе
Хостинг-провайдер и технические подрядчики сайта	Размещение сайта, обслуживание инфраструктуры, резервное копирование. Могут обрабатываться технические данные сайта и данные заявок в объеме, необходимом для администрирования и поддержки.	Конкретный состав подрядчиков может меняться при сохранении требований конфиденциальности и безопасности
AmoCRM	Учет и обработка заявок, коммуникация с клиентами. Передаются имя, телефон, e-mail при наличии, способ связи, текст обращения, сведения о заявке и источнике перехода.	ООО «АМОЦРМ», сервис amoCRM, политика конфиденциальности
Сервисы электронной почты	Передача заявки ответственным сотрудникам Оператора. Используются данные, указанные пользователем в форме заявки.	Используются для оперативной обработки обращений внутри компании
Mango Office	Обработка звонков, выдача номера после действия пользователя, учет источника обращения. Могут обрабатываться номер телефона, сведения о звонке, технические данные посещения и источник обращения.	ООО «Манго Телеком», сервис Mango Office, политика конфиденциальности
Яндекс Метрика	Аналитика посещений, рекламная атрибуция, улучшение сайта. Обрабатываются cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.	ООО «Яндекс», сервис Яндекс Метрика, политика конфиденциальности
Государственные органы	Исполнение требований законодательства. Передаются данные, запрошенные на законном основании.	Передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

10. Сроки обработки и хранения

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, защита прав Оператора или обязательные требования законодательства Российской Федерации.

Категория данных	Срок обработки
Данные заявок с сайта	До обработки обращения, завершения коммуникации по заявке, отзыва согласия или наступления иных оснований прекращения обработки
Данные клиентов и договорная переписка	В течение срока действия договора и после его завершения в пределах сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового, договорного учета и защиты прав Оператора
Cookie и аналитические данные	В соответствии со сроками действия cookie, настройками браузера, настройками сервисов аналитики и целями анализа эффективности сайта
Фотографии, видео, отзывы и иные опубликованные материалы	До отзыва согласия на распространение или до прекращения публикации материала Оператором, если иное не предусмотрено законом или договором
Данные, обрабатываемые на основании требований закона	В течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации

11. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, назначение ответственных лиц, применение средств защиты, учет действий с персональными данными, резервное копирование, контроль подрядчиков и ознакомление работников с правилами обработки персональных данных.

Согласия на публикацию фотографий, отзывов и материалов с участием людей, размещенных на сайте, получены Оператором до публикации соответствующих материалов.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав субъект может направить обращение на e-mail info@skbast.ru или по юридическому адресу Оператора.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя: фамилию, имя, отчество при наличии, контактные данные для ответа, описание требования, сведения о форме или обращении, с которыми связано требование, а также подпись заявителя для письменного обращения. Если обращение направляется представителем, к нему прикладываются документы, подтверждающие полномочия представителя.

Оператор рассматривает обращения и отвечает на них в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если данных в запросе недостаточно для идентификации заявителя или исполнения требования, Оператор вправе запросить уточняющую информацию.

13. Отзыв согласия и прекращение обработки

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления Оператору письменного заявления или электронного обращения. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

Персональные данные удаляются или уничтожаются после достижения целей обработки, истечения срока хранения, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки, если иное не предусмотрено законом.

14. Актуализация Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://skbast.ru/privacy-policy/.